一、挂号须知
1、实名制就诊：请携带本人有效证件（身份证/医保卡/电子健康卡/电子医保凭证等）办理挂号。
2、预约方式：非急诊患者建议提前预约（微信、支付宝、自助机、电话预约0838-5991733），号源提前8天开放。
3、急诊就诊：急危重症患者请直接前往急诊科就诊。
二、就诊流程
1、签到就诊：
·请提前40分钟至相应诊区签到候诊。
·就诊顺序首先遵从挂号顺序就诊，迟到者签到后，号序自动排至特殊队列。
·叫号未到视为过号，过号患者自动排至特殊队列，无需重复签到。
2、就诊秩序：遵守“一医一患一诊室”规定，请配合工作人员引导。
三、复诊须知
因检验/检查报告未出，距首诊日期≤8天，携带检验、检查报告可免费复诊。若当次诊疗已完成，再次就诊请重新挂号。
四、退号与爽约须知
1、 退号规则：
·线上预约挂号，若因故需办理退号，请务必于该医生当班门诊结束前30分钟，通过原线上渠道退号。逾期将作废并视为爽约。
·自助机挂号，若因故需办理退号，请于当班门诊结束前至医院收费窗口办理。
·电话及现场预约患者，已在窗口完成缴费的，如需办理退号退费手续，请于当班门诊结束前携带相关证件前往医院收费窗口办理。
2、 爽约责任：
·半年内爽约累计5次，系统自动限制3个月内预约权限。
·恢复权限后再次爽约2次的，限制期延长半年内不予预约。
五、重要提示
1、如遇特殊情况，可至医院门诊病员服务中心咨询。
2、咨询电话：0838-5991733（工作时间）
